Domande
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Ero il coach di Antonio, DG brillante. In sessione tanta rabbia: densa, viscerale, quasi fisica. Antonio era soddisfatto, ma io uscii con un dubbio: avevo lavorato sull’emozione, ma l’avevo davvero attraversata con lui? Da lì è nato il libro Coaching Emotions — e questo corso è il luogo dove quella domanda diventa pratica.
Mauro AG Beretta
il libro
In ogni modulo un livello: emozioni primarie, emozioni sociali, stati emotivi. Prima di ogni incontro studi i modelli — neuroscienze occidentali e tradizioni contemplative orientali. In aula analizzi situazioni reali, pratichi conversazioni difficili e ricevi feedback.
- Che cosa accade quando un’emozione intensa entra in una sessione, in una riunione o in una conversazione difficile?
- Perché possiamo comprendere razionalmente un’emozione senza riuscire davvero ad attraversarla e trasformarla?
- Come riconoscere ciò che un’emozione sta comunicando, senza reprimerla, giudicarla o lasciarle il controllo delle nostre azioni?
- Che differenza c’è tra emozioni primarie, emozioni sociali e stati emotivi, e perché distinguerli cambia il modo in cui ascoltiamo e interveniamo?
- Come lavorare con rabbia, paura, tristezza e gioia quando si manifestano nel corpo prima ancora che nelle parole?
- Come accompagnare vergogna, colpa, invidia e orgoglio quando l’emozione non riguarda soltanto ciò che è accaduto, ma coinvolge l’identità della persona?
- Come riconoscere ansia, rassegnazione e sfiducia quando non sono più reazioni momentanee, ma diventano il clima nel quale una persona vive, lavora e decide?
- Come passare da «sono questa emozione» a «questa emozione è presente», recuperando uno spazio di libertà tra ciò che proviamo e il modo in cui scegliamo di agire?
- Perché la pressione verso il miglioramento può ostacolare il cambiamento e come utilizzare il modello PEA–NEA di Boyatzis per favorire apertura, motivazione e apprendimento?
- Come riconoscere il contagio emotivo e distinguere ciò che nasce dentro di noi da ciò che stiamo assorbendo dalla persona, dal team o dal contesto?
- Che cosa fare quando una persona piange, si arrabbia, si blocca, rimane in silenzio o cerca di spiegare razionalmente ciò che sente?
- Quando è utile lasciare spazio, quando nominare ciò che osserviamo, quando formulare una domanda e quando accompagnare verso l’azione?
- Come utilizzare le proprie emozioni come informazioni sulla relazione senza trasformarle in interpretazioni o proiettarle sull’altro?
- Come possono coach e leader contribuire alla co-regolazione e al clima emotivo senza assumersi la responsabilità delle emozioni altrui?
- Come ascoltare le emozioni senza oltrepassare i confini del coaching, della leadership o del proprio ruolo professionale?
- Come trasformare ciò che emerge in consapevolezza, possibilità e scelta responsabile, senza accelerare verso una soluzione né rimanere bloccati nell’esplorazione?
Le emozioni sono già nella stanza. In ogni sessione, in ogni riunione, in ogni conversazione che conta. La domanda non è se gestirle — è se sai cosa fare quando arrivano. Rabbia, paura, vergogna, rassegnazione: ciascuna parla una lingua precisa. Imparare a riconoscerla cambia tutto — come ascolti, come decidi, come guidi. E come stai con te stesso.
Tre contesti, un unico filo: la relazione con te stesso, con l’altro e con il clima emotivo del gruppo. Per chi accompagna persone in sessione, per chi guida team, per chi vuole semplicemente capire meglio ciò che accade dentro di sé.
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